Ich kann mich nur einschließen…unterirdisch…bodenlose Frechheit…Empfänger nicht eingetroffen…fährt gerade an unseren Haus vorbei…hoffentlich entscheidet sich in Zukunft kein Absender für GLS…

0 Punkte wären zuviel.. GLS lügt, betrügt, verarscht.. Paket wurde nicht an die angegebene Adresse zugestellt (sei nicht zu Hause gewesen, obwohl im Homeoffice), auch nicht an die Alternativen Paketempfangsboxen (techn. Probleme ), sondern an einen weit entfernten Paketshop am Stadtrand. Nach Urgenz versprach man, dass das Paket an meine Adresse geliefert werde. Nach einer weiteren Woche die tel. Info, dass es heute bis 18:00 geliefert wird. Abgegeben wurde es wieder im gleichen Paketshop am Stadtrand, der zum Abgabezeitpunkt eigentlich bereits seit 1 h geschlossen war. Um es dort abzuholen benötige ich 2 h mit öffentl. Verkehrsmitteln und einen Urlaubstag, es nur MO-FR 10-17:30 geöffnet.

I literally watched the driver enter our residence’s parking area, do NOTHING, and still mark my parcel as “recipient not at home.” No doorbell, no attempt, nothing. The next day I waited outside in the cold just to avoid another lie — and he didn’t even bother to stop. He simply drove past, marked the same fake status again, and then expected me to travel all the way to their office, which is nowhere near my home.

And when I contacted customer service? Even worse. They blindly defended the driver, calling him “super reliable” and saying he’s doing his job perfectly. Completely out of touch, zero accountability, zero respect for customers.

Useless service, useless excuses, and absolutely no professionalism. I will avoid GLS at all costs from now on.

Paket wude nicht zugestellt, obwohl ich den ganzen Tag zu Hause war. Zustellung wurde nicht einmal versucht.

GLS-Fahrer befahren die Empfänger-Straße um das GPS-Tracking zu überlisten, drehen um um dann das Paket in einem Paketshop abzugeben. Der Fahrer hat das Fahrzeug nicht verlassen. Selbst ein Stern ist zu viel.

Gab IMMER Probleme, Lieferant behauptet es wär niemand Zuhause gewesen, war den ganzen Tag da, es hat nie jemand bei mir geklingelt. Das Paket muss man dan aus irgendeiner weit abgelegenen Bude holen….

NIE IM LEBEN obwohl ich zuhause bin, es wird nie geliefert! Schreiben immer nicht getroffen obwohl man 100% daheim sitzt und auf die Lieferung wartet! Schlechteste Zusteller ever! Seit 2010!

Wie schon vermehrt bei snderen Bewertungen gelesen, ist es sehr schade, dass msn hier keine «0-Sterne Bewertung» abgeben kann.

Der GLS Fahrer hat angegeben, dass mein Paket nicht zustellbar war, da der Empfänger sich im Urlaub befindet.
Jedoch befanden sich ausser mir noch 3 Weitere Personen im selben Haushalt.

Eines der schlimmsten Unternehmen das es hier auf diesem Planeten gibt.
Man wird vom Zusteller auf die brutalste Art und Weise Verbal angegriffen und beschimpft.
Die Geschäftsleitung duldet es, keine Reaktion auf Beschwerden.
Jeder Stern zu viel

Habe für meinen Sohn einen Sportartikel bestellt. Ich habe per Paketverfolgung erfahren, dass der Fahrer das Paket zuhause nicht abliefern konnte, weil angeblich niemand die Türe geöffnet hat. Seltsam, weil ich zum angegebenen Zeitpunkt zuhause war. Danach wurde das Paket in einem Shop abgegeben. Die Adresse erfuhr ich erst nach dem Wochenende, also am Montag. Im Paketshop wurde mir mitgeteilt, dass das Paket aufgrund des hohen Abgabeandrangs nicht mehr entgegengenommen werden konnte. Mir wurde eine Visitenkarte von GLS in die Hand gedrückt. Nach mehrmaligen Anrufversuchen — man musste die 11-stellige Sendenummer im Telefonat händisch eingeben, was natürlich nicht ging, ohne sich die Nummer extra auf einen Zettel zu schreiben — erreichte ich nach Warteschleife eine Mitarbeiterin, die gleich wieder auflegte. Irgendwann kam ich durch und mir wurde mitgeteilt, dass eine Nachforschung — 3 Tage! — eingeleitet werden müsse. Ergebnis: ich bekam keinen Rückruf oder Nachricht sondern musste erneut mit Warteschleife anrufen und erfuhr, dass das Paket verschwunden sei. Ich solle mit dem Versender Kontakt aufnehmen und mir das Paket erneut senden lassen. Diese Performance ist abartig schlecht. Keine Wiedergutmachung, keine Bemühungen, keine Entschuldigung — gar nichts. Schrecklich und nie wieder!!!

Wie kompliziert kann man eigentlich eine Abstellgenehmigung noch gestalten

Schade, dass man nicht 0 Punkte vergeben kann. Mein Paket ist weg, weder der Auftraggeber noch GLS können mir helfen, wahrscheinlich bleibe ich auf den Kosten sitzen. Die meisten Kuriere können kein Deutsch, oft auch nicht lesen und schreiben. Klar, sie sind unterbezahlt und arm, ich muss fast weinen. Nie wieder eine Bestellung, die per GLS verschickt wird. Am liebsten würde ich Minuspunkte vergeben.

Das ist doch der schlechteste Zusteller ever. Meine Frau wartet vor der Türe, weil Zusteller laut Tracking gleich da ist. Eine Minute später bekomme ich die Nachricht, dass keiner zuhause war. Ich verfluche diesen Scheißfahrer. Er ist einfach, ohne anzuläuten weitergefahren.

Ich denke schon, wenn man für eine Leistung bezahlt, die dann nicht erbracht wird.

Habe heute in der Früh mein Paket getrackt.

05:39 -> Es wird erwartet, dass das Paket im Laufe des Tages zugestellt wird.

09:29 -> Das Paket konnte nicht zugestellt werden, da der Empfänger nicht anwesend war.

Diese Behauptung stimmt nicht und wurde anscheinend im Vorbeifahren getroffen.

10:28 -> Habe die Hotline angerufen und mein Problem dargelegt. Die Antwort war, sollte der Fahrer noch in der Nähe sein kommt er nochmals vorbei.

11:27 -> Das Paket wurde im PaketShop zugestellt.

Jetzt muss ich fiebernd das Haus verlassen um die Sendung im PaketShop abzuholen.

Die Hotline hat sich als unnütze Einrichtung herausgestellt. GLS ist offensichtlich nicht in der Lage den erteilten Auftrag zu erfüllen. Ich bin kein Einzelfall wie die anderen Bewertungen beweisen.

Wenn GLS Lieferung nur zum PaketShop anbieten würde, wäre das Service ok. Aber Tür zu Tür anzubieten und das mit Vorsatz nicht einzuhalten, halte ich schlichtweg für Betrug. Damit ergaunern sie sich Unsummen und verursachen dem Kunden extra Kosten und Zeitaufwand.

Aus diesem Grund werde ich in Zukunft Anbieter die mit GLS kooperieren einfach meiden.

Wie zu erwarten bei diesem Mistladen wurde die Zustellung nicht mal versucht. Ich war zu Hause, laut Live-Tracking sollte das Paket gleich ankommen. Ein paar Minuten später schaue ich wieder nach — «Empfänger nicht angetroffen». Seid halt wenigstens ehrlich und schreibt lieber «Unser überarbeiteter und unterbezahlter Zusteller hat heute keine Lust mehr. Vielleicht versucht er es morgen nochmal. Wahrscheinlich aber nicht.»
Abstellgenehmigung wurde natürlich ignoriert, dürfte u.a. daran liegen, dass der Zusteller nicht mal in der Nähe des Hauses war. Eine Benachrichtigung wo ich das Paket nun abholen muss gabs bisher auch nicht.

NULL Sterne!!! Es kann ein Wunsch-Liefertermin vereinbart werden! Was macht GLS? am Tag davor zustellen wo natürlich niemand daheim ist und das trotz 10 Telefonaten am Zustelltag und der Zusicherung am Wunschtag zuzustellen. UNFASSBARE Inkompetenz, der unnötigste Zustellen der Welt! Ich boykottiere ab sofort alle Shops die mit GLS liefern!!!