Mir ist Kundensupport sehr wichtig, und das wird bei Amazon groß geschrieben. Sämtliche Produkte die fehlerhaft oder beschädigt waren, wurden anstandslos zurückgenommen und erstattet.
Die Lieferanten, die Amazon über Leihfirmen engagiert, lassen Lieferungen oft vor dem Haus oder im Gang stehen und werden wiederum gestohlen. Die Arbeitsbedingungen der Arbeiter sind nicht die Besten, deshalb gebe ich ihnen nicht direkt die Schuld.
Pakete die über DHL versendet werden, landen bei mir in einer Packstation, kommen leider auch immer häufiger beschädigt an. Amazon kümmert sich aber wiederum um die Entschädigung.
Ich bin zufrieden.