Gute Beratung und absolut fair!

Alles super, in Gifhorn. Sehr freundlich und zuvorkommend. War zum Räderwechsel da. Hab zusätzlich noch Hinweise bekommen, an was ich in naher Zukunft denken sollte.

In time and budget

Sehr freundliche Bedienung.Habe sofort sehr kurzfristigen Termin zum Bremsenwechsel bekommen und das fertige Fahrzeug konnte ich nach einem Tag wieder abholen. Dafür auf jeden Fall 5 Sterne. Jetzt zu den Kosten: Online wird die Kompettleistung zu einem günstigen Preis von 1325,57€ angeboten. Die Rechnung in der Werkstatt war dann aber über 500€ höher.
Was stimmt hier nicht?
Die Bewertung für den Service bleibt bestehen. Die online Angebotserstellung ist vorsichtig ausgedrückt sehr unseriös und sollte in der jetzigen Art sofort unterlassen werden. Kundenwerbung ist so nicht seriös.

Alles Reibungslos

Schnelle und gute Auftrags-Ausführung!

Termin lässt sich schnell und unkompliziert vereinbaren. Die Berechnung für die Inspektion war verständlich und auch für nötige Reparaturen wird alles gut erklärt. Fahre hier seit Jahren für alle nötigen Wartungen am Auto hin und bin rundum zufrieden.

Waren schnell und flexibel.

Alles okay gelaufen

Bin schon lange bei Pitstop in Hanau. Sie sind schnell, machen gute Arbeit und der Preis stimmt. Dazu kommt, dass man immer freundlich behandelt wird und kompetent beraten.

Reibungsloser Ablauf von Online Angebotserstellung bis Abholung des Fahrzeugs

Auf meiner letzten Rechnung stand ein falscher Posten… Reifenentsorgung. Ich habe diese selbst abgeholt!

Ich habe wenig frei verfügbare Zeit für Terminbuchungen und Angebotseinholungen und sehe es zudem nicht ein, bei gleicher Leistung deutlich mehr zu bezahlen und bringe meine älteren Fahrzeuge der Oberklasse oder oberen Mittelklasse eines deutschen Premium-Herstellers nach Ablauf der Garantie(verlängerungs)zeiten zunehmend seltener zu Markenwerkstätten und das zusätzliche SUV eines britischen Premium-Herstellers wegen einer herstellerunabhängigen Garantieverlängerung d mittlerweile ebenfalls nicht mehr zu dessen Markenwerkstätten.

Für die nach der AU am 30.9.25 anstehenden Arbeiten an meiner Limousine des deutschen Premium-Herstellers hatte mich deshalb nach einigen Vergleichsanfragen wieder kurzfristig für einen der beiden wohnortnahen Standorte von Pitstop entschieden.

Ich war jetzt das vierte Mal in der Filiale Kölner Landstr. 227 in 40591 Düsseldorf und dieses Mal wieder zu einem Bremsenwechsel plus zwei von DEKRA in der AU angemahnten Reparaturen und der Nachprüfung und wieder sehr zufrieden mit der Auftragsabwicklung, den Empfehlungen und Vorschlägen und dem Kontakt sowie dem Preis!

Zudem ist noch immer alles viel einfacher und entspannter als bei den Werkstätten der Premiummarken, deren Fahrzeuge ich seit 2004 bzw. 2020 fahre, und das beginnt schon bei der Auftragsvergabe per Internet und Telefon. 😉

Uverschämte Mitarbeiter in Düsseldorf.
Ich wurde als zu blöd bezeichnet um die Arbeitsweise der Firma zu kapieren.
Und die Zentrale der Fa. Pitstop wurde als inkompetent bezeichnet, die den Mitarbeitern in der Filiale überhaupt nichts zu sagen hätte.
Tolle Firmen Kultur, vor allem dem Kunden gegenüber.
Mein Fazit: Nie wieder!!

Online Bremsscheiben und Beläge von ATU + neue Bremsflüssigkeit wechseln bestellt und per Paypal bezahlt. Termin online vereinbart und am selben Tag Fahrzeug fertig gemacht.
Super Preis online gerne wieder.

Schnelle Terminvergabe, freundlicher Service