Am besten würde ich -0 Sterne vergeben !!!!!
BITTE HALTET EUCH FERN!!
Positive-FAKE-BEWERTUNGEN

Die haben mich verklagt wollen das Geld für die Schienen die ich nie wollte und gleich Widerrufen habe, nachdem mir der Salesman diese,trotz bitte um Überlegung, aufgedrückt hat —> einen Arzt sieht man auch nicht !!!! zumindest war das so bei mir

Nicht hingehen!!!! Ich versuche seit einem Jahr mit meiner Anwältin zusammen Kontakt aufzubauen um ein Lösung zu finden weil mein retainer nicht einsetzbar ist aber ohne Erfolg. Natürlich geht niemand dran und natürlich kriegt man auch keine Antwort auf mails. Meine 3200€ sind weg und ich laufe mit den Invisalign Schienen die ganze Zeit rum.

Nicht hingehen!!!! Tut euch diesen Stress nicht an!!! ABZOCKE. Wirklich Unmenschlich was sie tun!

Ich konnte nur mit Anwalt gegen diese Verbrecher vor gehen. Gottseidank hatte ich zuvor nichts bezahlt! Diese Firma hatte mich sogar verklagt und ich war bereit mit meinem Anwalt vor Gericht zu gehen. Und danach kam dann ein Vergleichsangebot von dieser Firma. Nach und nach wurde die geforderte Summe immer geringer. Achtung Abzocke!

Bonjour,
Étant client chez eux également,j’appuie là véracités des critiques décrites,remboursement des consultations de 50 euros toujours en cours et j’ai fini de payer le crédit.
Traitement insuffisant et ils font tout leurs possible pour vous faire abandonner le suivi par retraitement(photos mal prises par exemple)et quand il y a un retraitement,vous avez royalement un jeu de 4 gouttières,cela peut donc durer très longtemps.
Autrement les gouttières son de qualités et il faut les garder en attendant de trouver des solutions avec le dentiste autrement les dents ne reste pas en place sa c normal entre 2 et 5 ans de maintient,voir plus.
Donc courage les clients ne sont pas leurs priorités,contrairement à ce qu’ils voudraient laisser croire!

Adelrahman war sehr nett zu mir und hat meine Belange gut verstanden.
Danke!!
Der eine Stern Abzug ist nur weil ich eine Art Notfall habe und mir erst ein Termin in 10 Tagen gegeben werden konnte 🙁

Fallow up to my previous review.
I was hoping for an honest calculation to repay my treatment as I had payment plan established with the company that quit working with Dr. Smile. However, my explanations, proves, all the effort was taken like nothing. They just kept sending me same invoice as an answer to my explanations in emails. I don’t know how the system in Germany allows this. The price they want now is higher then the original price . One would think how is that possible. Well, it is possible in Germany. Noone seems to care. Very abusive people. They didn’t apologize for the fact that my payment plan was cancelled as the company I paid to stopped working with them. After 9 months fighting for my alligners they showed up and calculated an extra fee. From €3470 after 9 months payment of €66 they want now €3.754,48. The money I paid went in the air plus extra money added. This is service that should be banned. As soon as you sign the contract with them, that’s over. They don’t take responsibility for the service, their actions, items missing, service not completed. All this doesn’t matter. What matters is money and they will use the contract against you.

Gendersternchen in den Werbeanzeigen

Die Behandlung ist abgeschlossen und das Ergebnis ist gut geworden. Jedoch war in diesem Zeitraum die Kontaktaufnahme für Rückfragen immer sehr schwierig. Ebenso in der Retainerzeit. Ich würde gerne wieder mal neue Retainerschienen bestellen, weiß aber nicht wie ich zu Ihnen durchkommen soll (telefonisch oder per Mail) . Ich habe es bereits mehrfach versucht und es hat nicht funktioniert. Über die App ist eine Retainernachbestellung auch nicht möglich. Vielleicht können Sie mich hierzu noch mal kontaktieren!
Mit freundlichen Grüßen
Christina Heinig

Allies super mit Aleksandra und Nina

Doctor was rude,
Informations provided prior appointment were completely different from the informations told at the clinic,

Gehen sehr wenig auf den individuellen Kunden ein. Meine behandelnde Praxis hat die Kooperation beendet und es wurde keine Terminabsage oder Info gegeben.

Das bestellen eines Retainers dauert über Wochen und sie sind bis heuet nicht angekommen

Leider habe ich meinen Retainer nie erhalten, der Kundenservice vertröstet mich nur. Ich warte seit 3 Monaten.

Ich bin nicht zufrieden mit dem Ergebnis und warte nun seit mehr als 3 Monaten auf neue Aligner, die ein erwünschtes Ergebnis erzielen sollen. Bis heute keine Lieferung erhalten. Man wird Woche für Woche mit Lügen vertröstet.
Geldabzocke auf höchstem Niveau! Seit 4 Wochen will ich nun mein Geld zurück, Antwort: meine neuen Aligner kommen demnächst.
Auf keinen Fall empfehlenswert. Gebt lieber ein paar € mehr aus und macht bei einem Kieferorthopäden/ Zahnarzt vor Ort eine Behandlung.

0 Sterne

habe nun etliche Emails geschrieben bezüglich einer zugesicherten Fahrtkostenerstattung und einem weiteren Termin, da die Befestigung die gemacht wurde innerhalb weniger Tage wieder locker war

-bis heute keine Rückmeldung
-ich glaube die sind da entweder alle eingeschlafen, haben keine Lust, oder was auch immer
=Ergebnis ist weiterhin zufrieden stellend
=der Service macht es aber so schlecht, dass man eigentlich hätte negativ Sterne geben müssen
=ich habe aktuell einen Anwalt eingeschaltet, da es nur noch lächerlich ist, was diese «Firma» da macht

Update:
Die haben wieder mit dem selben sinnlosen Mist geantwortet. (unter dieser Nachricht)
Ihr habt von mir ca. 12 Emails oder so! Antwortet doch darauf und schickt mir mein versprochenes Geld…
So erbärmlich diese Firma

Bestellung wurde anscheinend zugestellt, aber ich habe nichts bekommen, auf zweimalige Anfrage per Email keine Antwort bekommen.