1. Zuerst haben Sie mir Dokumente geschickt, die ich ausfüllen und unterschreiben soll. Das werde ich nicht tun.
2. Meine Zähne haben nicht das Ergebnis erreicht, das Sie mir versprochen haben. Mit dem ursprünglichen Scan hat das Endresultat nichts zu tun.
3. Ich habe zweimal eine Nachbehandlung gemacht – leider ohne das gewünschte Ergebnis.
4. Bei Vertragsabschluss wurde mir gesagt, dass es in Wuppertal einen Partner gibt. Für den festen Retainer musste ich jedoch nach Hamm fahren. Der Arzt dort hat den Retainer in 15 Minuten eingesetzt, ohne klare Anweisungen. Nur weil ich nachgefragt habe, hat er überhaupt ein paar Dinge gemacht.
5. Meine Psyche leidet extrem darunter, weil ich nun zu einem anderen Arzt gehen muss, um meine Zähne erneut korrigieren zu lassen.
6. Heute, am ersten Tag nach dem festen Retainer, ist bereits sichtbar: Ein Zahn steht tiefer, der andere höher.
Das alles belastet mich psychisch enorm: Ich zahle viel Geld und habe kein Ergebnis.
Die einzige Lösung ist, den Vertrag sofort zu kündigen. Wenn nicht, gehe ich mit allen Beweisen zu einem Anwalt und wir klären das rechtlich.
Ich erwarte, dass sich Herr Driss bei mir meldet. Er ist der Einzige, den ich bisher verstanden habe. Die meisten Ihrer Mitarbeiter sprechen sehr schlechtes Deutsch und haben mich durch ihre Unprofessionalität zusätzlich traumatisiert.