Habe bei Amazon sehr oft bestellt und muss sagen das da die meisten Produkte ihren Zweck erfüllen man bekommt zwar nicht alles oder man muss lange suchen was man braucht oder die Lieferung dauert bei manchen Sachen lange aber am meisten bekommen man das was man bestellt hat.
Ich gebe dem Laden eine 4

Ich habe shon ein TV von Amazon gekauft, ich bin sehr zufrieden.

Verstehe die negativen Bewertungen nicht. Amazon liefert schnell, Rücksendungen auch immer problemlos. Viele Artikel haben Kundenbewertungen was will man mehr.
Umgang mit den Mitarbeitern könnte man eventuell anprangern.

Bin seit 20 Jahren Amazon-Kunde und hatte bislang keine Probleme. Allerdings hat man bei meiner letzte Bestellung meine bisherige Zahlungsmethode plötzlich nicht mehr akzeptiert. Hintergrund ist laut Kundendienst angeblich ein Rechneralgorithmus, nach dem immer wieder Kundenkonten darauf überprüft werden, dass der Kunde auch tatsächlich Besteller ist. Man sah sich außerstande, dies auch bei entsprechender Verifizierung durch mich noch zu ändern. Da ich keine Kreditkarte habe, sollte ich statt des Bankeinzugs den Betrag von über 2000 € doch bitte über Gutscheine zahlen….. Kundenfreundlichkeit ist da doch etwas anderes.

Jahrelang gab es nie ein Problem mit Bestellungen. Jetzt wurde ein Produkt seit 14 Tagen nicht geliefert. Mit etwas Mühe konnte ich die Info finden, dass die Lieferung erst mehr als 30 Tagen erfolgen sollte. Eine Stornierung auf der Website war nicht möglich. Jetzt kommt das Posiive: Der für die Stornierung notwendige Telefonkontakt mit dem Serviice war sehr gut organisiert und in 5 Minuten erledigt (mit Rückrufanforderung via Website und dann ohne weitere Angaben zu meinem Konto und Bestellnummer).

Entgegen anderer Rezessionen kann ich nur Gutes berichten. Ich bin kein Prime Mitglied und bekomme meine Ware dennoch zügig, mitunter sogar früher als zuerst angegeben.
Ich bestelle nicht oft bei Amazon, da ich die hiesige Wirtschaft stärken möchte. Doch gibt es immer wieder mal Dinge, die ich dort bestelle. Auch Rücksendungen sind kein Problem.

late delivery but the rest was ok

Als Onlinehändler ist Amazon nahezu unschlagbar.

Leider versäumt es Amazon regelmässig, Informationen zum Ort der Herkunft/Herstellung der angebotenen Produkte, eine für die Kaufentscheidung wichtige Produktinformation, zur Verfügung zu stellen.

Ich bin wie immer zufrieden.
Und falls es mal Probleme gibt, findet der Kundenservice stets eine schnelle Lösung.
Nur mit den Lieferungen zu angegebenen Öffnungszeiten klappt es leider nicht, dann wären es 5 Sterne!

Habe nie Probleme gehabt, alle Bestellungen und Retouren einwandfrei, ABER:

Die Lieferanten für die Prime Lieferungen sind nicht die Hellsten und sprechen in der Regel kein Deutsch. Prime Lieferungen kommen fast nie pünktlich an.

Ich habe über Amazon bei der Firma digitalversand/xenudo die teureren Brita Maxtra+ Wasserfilter bestellt und die billigeren Brita All in 1 bekommen.
Angeblich sind die Artikel nicht rücksendefähig, obwohl ich mich betrogen fühle, denn der gelieferte Artikel kostet weniger. Nach einem aufwändigen Email Kontakt mit dem Verkäufer, bekomme ich nun mein Geld von Amazon zurück. Die Seite mit den E-Mails ist dabei etwas unübersichtlich.

Also ich bin mit Amazon sehr zufrieden
Telefon Beratung geht sehr schnell
Die Rückerstattung hatte ich in ein paar tagen auf meine Kreditkarte wieder
Allerdings war ich damals Prime Mitglied
Das habe ich gekündigt weil es wurde teuerer und Prime Video wurde aber schlechter( viel Werbung etc.)
Kaufe trotzdem hier viel ein . Die Ware sind gut und bezahlbar

No bad. I waited my package 3 weeks. Yes, it is very long, but I looked for it a long time it and I found it only on amazon.

Ich verstehe die vielen negativen Bewertungen bzgl. der Lieferung von Amazon-Waren nicht. Schließlich geht die Kritik an Hermes/DHL. Das finde ich unfair.

Bisher mit Amazon keine Probleme gehabt. Nur die kürzliche drastische Preiserhöhung des Prime-Angebots führt zum Abzug eines Sterns.

Bei Serien (Prime) wird teils die erste Staffel ausgestrahlt und Folgestaffeln dann woanders, das ist nervig, aber ärgert mich nicht so, dass ich noch einen Stern abziehen würde.

An sich sehr gut alles von vorne bis hinten. Eine Sache stört, das ich angeblich mein Paket per Live Karte verfolgen kann. Habe diese Funktion bis heute (trotz mehrmaligem Nachschauen) noch nie gefunden. Sehr ärgerlich wenn man zeitlich eingespannt ist, da die Zeitspanne von 3h auch echt wage ist und der Lieferant IMMER dann kommt, wenn man mal nur für 5 Minuten außer Haus ist.

Really fast shipping and helpful customer service.
I had ordered a mat on the 27th and it arrived on the 28th April. Only concern is that the heating mat i received doesnt live up to its description and expectations, it says that the mat should heat up until 30-40 degree Celsius but its more like 15-20 degrees. So just make sure that the product has lots of good reviews to assure good quality items