Ich habe etwas bei Flink bestellt und meine Bestellung wurde nie geliefert obwohl in der app » geliefert » steht . Ich habe Kundenservice kontaktiert und mir wurde gesagt dass ich Restaurant anrufen muss und nach Erstattung fragen. Ich habe das gemacht und Betreiber hat Erstattung zugestimmt. Trotzdem kam das Geld von Liferando nie zurück.
Es handelt sich um Bestellung :CTGTD4

Schlechter Service.
Nachdem die Bestellung bestätigt wurde, bekam ich nach etwa 20 Minuten einen Anruf vom Fahrer, der mich bat, ihm meine genaue Adresse zu schicken (was seltsam ist, da ich sie bereits bei Lieferando angegeben hatte).
Ich habe sie trotzdem geschickt, und nach weiteren 8–9 Minuten wurde der Bestellstatus auf „zugestellt“ geändert.
Ich habe den Kundenservice kontaktiert, um ihnen mitzuteilen, dass das nicht stimmt und um zu fragen, wo meine Bestellung ist. Daraufhin bekam ich eine E-Mail, in der stand, dass es ein Problem mit dem Tracking gäbe und ich mein Essen genießen solle — sie haben meine Nachricht offensichtlich nicht einmal gelesen.
Ich habe eine weitere E-Mail geschickt und nochmals erklärt, dass die Bestellung nicht zugestellt wurde, und anschließend erhielt ich eine E-Mail, dass die Bestellung storniert wurde.

Wen mann weniger Essen bekommt als angegeben und erstattet der Service es selten. Die Website und App ist technisch schlecht. Viele Bugs.
Service schwer bis garnicht zu erreichen.

mit 2 zum preis von 1pizza geworben aner dann keinen rabat geben … lieferando ist mittlerweile nur noch ein rippoff

Kundenservice leider wirklich unter aller Würde. Als „Entschädigung“ gab es einen 10% Gutschein für die nächste Bestellung… Falls ich innerhalb einer Woche wieder was bestelle. Danke für nichts

Bestelle seit Jahren aus Leipzig. Leider ist der Service mit den Jahren immer schlechter geworden. Selbst Bestellungen in der unmittelbaren Umgebung brauchen ewig. Gerne werden auch bereits getätigte Bestellungen storniert. Kurzfristig telefonisch ist natürlich niemand zu erreichen, aber das ist auch nicht gewollt. Alles in allem eine unterdurchschnittliche Leistung für eine Großstadt und für die Preise!

Ich hätte gerne essen bestellt aber aufgrund fehlender Bewertungen der einzelnen Restaurants nicht möglich. Vor einiger Zeit war dies noch möglich. Aber man kauft ja nicht die Katze im Sack. Schade

Habe heute bei Lieferando essen bestellt und hieß immer in 30 Minuten wird geliefert. Im Restaurant mehrmals probiert anzurufen, aber keiner ging ans Telefon. Nach 2 Stunden wurde meine Bestellung storniert. Finde ich eine Frechheit und werde bei Lieferando nicht mehr .bestellen

Müll laden nicht zu empfehlen

Order number- GPP9DC

I ordered food and didn’t receive it, i contacted the customer service option in the app with no luck, is the cheapest AI version that keeps you in a stupid loop. I want my money back. Don’t use them, they are bad.

All oderwrong my Oder burn please sen it agin. My order agin

Plötzlich gibt es keine Einzelbewertungen mehr. Was soll das? Die Gesamtbewertung sagt nicht viel aus. Das kann man nicht kontrollieren. Die Einzelbewertung ist für mich wichtig, so kann ich erkennen, wie oft «schlechtes» Essen oder «gutes» Essen vom entsprechenden Restaurant geliefert wurde. Wieso verschlechtert sich der Service so?

Ich habe eine Bestellung aufgegeben und bezahlt, und auch schon 1 Stunde nach eigentlichen Liefertermin eine Anfrage geöffnet.

Bestellung wurde nie zugestellt, bezahlen muss ich trotzdem. Der Kundenservice belief nicht erreichbar bzw. Antwortet mir seit Wochen nicht?

Wie kann es sein das man für etwas bezahlen muss was man nie erhalten hat.

Habe heute bestellt bei Burger King
Um 11.50 da stand Lieferung 20-40 Minuten nach einer Stunde kam Mc Donalds obwohl ich bei Burger King bestellt habe
Habe um 14 Uhr Feierabend gemacht
Jetzt um 15.27 kam die Lieferung und haben es vor die Haustür abgestellt
Und ich soll es
Noch bezahlen
Ich gehe morgen zu meinen Anwalt und werde rechtliche Schritte einleiten
Das war das allerletzte Mal das ich da
Bestellt habe
Das sind alles Betrüger in meinem Augen
Ich werde auch über meine Bank Charge Back machen und das Geld zurück holen

Diese Firma hat irgendwie gar kein Interesse an seinen Kunden. Bei Problemen wird ein Ticket eröffnet und man hört danach nichts mehr. Das Problem soll wohl ausgesessen werden?

Es ist jetzt 1 1/2 Wochen her, dass ich mich wegen irrtümlich abgerechneter Lieferkosten (obwohl diese als KOSTENLOS angegeben waren, wie immer dank Prime) beschwert hatte. Bis heute kam da keine Antwort. Wird einfach immer dreister der Laden.

Bloss keinen Aufwand investieren, dafür die ganzen anderen Lieferdienste plattmachen. Monopole sind schon geil.

Ich habe eine Bestellung über Lieferando gemacht und auch per Lastschrift ( Apple Pay ) direkt bezahlt.
Lieferung ist nicht erfolgt, Shop ( Kiosk ) konnte nicht kontaktiert werden, keine Telefonnummer oder Ähnliches vorhanden.

Hab mich umgehend an Lieferando gewendet. Bekomm seit Tagen keine Antwort. Im Chat hieß es zuvor das ich eine Gutschrift erhalte, nie erfolgt. Jetzt kann ich im Chat nicht mehr fragen da kommt die Meldung das sie nur auf Bestellungen von 24 Stunden reagieren können. Support per Email — bis heute keine Antwort.