Ich bin seit langer Zeit treuer HelloFresh-Kunde und war bisher immer sehr zufrieden – Zutaten top, Rezepte super. Aber in letzter Zeit läuft einfach unglaublich viel schief.
Diese Woche war der absolute Super-GAU: Von drei bestellten Gerichten wurde nur eines korrekt geliefert. Die anderen beiden Tüten waren komplett falsch zusammengestellt, falsche Zutaten, falsche Rezeptkarten – einfach nichts hat gepasst.

Ich weiß beim besten Willen nicht, was ich mit diesen völlig falschen Zutaten anfangen soll.
Der Kundenservice war dann das nächste Desaster: keine richtige Lösung, nur Ausreden und Verzögerungen.

HelloFresh: Ich zahle nicht wenig Geld und erwarte dafür zumindest korrekte Lieferungen. So geht’s definitiv nicht weiter

I love the big variety of different dishes. Everything is fresh and well prepsred. Easy for me cook

Ich liebe HelloFresh! Warum?
— kein Kopfzerbrechen bei der Wochen-Einkaufsplanung mehr
— weniger Zeit im Supermarkt
— alles da
— einfache Rezepte
— leckeres, frisches Essen
— Kontrolle über die Zutaten
— Möglichkeit Bio-Fleisch bzw. vegetarische Alternative zu wählen

Punkte Abzug gibt es weil:
— es früher eine Rubrik «weizenfrei» gab und die für Zöliakie-Patienten wirklich klasse war! Der neue «Filter» /ohne Weizen/ funktioniert überhaupt nicht. Kompletter Blödsinn, was da angezeigt wird (u.a. Schupfnudeln, Nudeln, Maultaschen etc.) und ich muss nun jedes möglicherweise gf Gericht erst anklicken, um zu schauen, was drin ist. Absolute Verschlimmbesserung!!!
— manchmal glutenfreie Zutaten (gf Gnocchi) gegen normale oder Nudeln ausgetauscht werden. Ziemlich blöd für mich 🙁
— es noch keine AirFryer Rubrik gibt.

Ansonsten ist es eine ganz tolle Entlastung im Alltag und gerade auch für Menschen geeignet, die wissen wollen, was sie essen aber nicht die Kraft oder Zeit haben, immensen Aufwand dafür zu betreiben.
Ich werde erstmal dabei bleiben, wünsche mir aber ein Revival der weizenfrei-Kategorie 🙂 Bitte! Die war super!

Too expensive; delivery services offer the same service here, for the same price, without any effort on our part.

Hello Fresh liefert pünktlich und frische Ware. Die Gerichte sind einfach nach zu kochen und abwechslungsreich.

Es fehlen bei JEDER Bestellung einige Zutaten, darauf hin werden CENTBETRÄGE erstattet. Also ist es ca. 20x teuer als in einem Supermarkt zu gehen. Man kann die Gerichte nie so zubereiten wie sie gedacht sind, aufgrund des oben beschrieben Problems.
Ich habe es oft versucht. Das ist leider nur der übelste Scam!

HelloFresh ist eine super Möglichkeit, wenn man wenig Zeit hat und/oder nicht gerne einkaufen geht.
Darüber hinaus, ist es mit HelloFresh kinderleicht sich gesund zu ernähren. Man hat die Möglichkeit, Vorlieben auszuwählen, wie beispielsweise vegan/veggi.
Was mir persönlich gut gefällt, ist die Option Gerichte auszuwählen um Zeit zu sparen.
Ich habe schon viel Neues durch HelloFresh ausprobiert und bin überrascht wie vielseitig ich mich dadurch ernähre.
Man kann sagen, dass die Mengen an Portionen auch völlig ausreichend sind.

Negativ fällt mir in letzter Zeit leider auf, dass hin und wieder Produkte fehlen oder einzelne Produkte schon am Liefertag nicht so ganz frisch sind. Letzteres ist ehr selten und betraf bisher lediglich Gemüse/ Knoblauch oder Zwiebeln. Geliefertes Fleisch oder Fisch waren bisher ausnahmslos einwandfrei!

Auch wenn dieser Zustand ärgerlich ist, verfügt HelloFresh in der App über eine Funktion, das entsprechende Produkt zu melden und das Geld dazu wird gut geschrieben, so dass man die Möglichkeit hat es nach zu kaufen.

Zur Lieferung kann ich sagen, dass sie immer sehr pünktlich kommt. Der angegebene Tag als auch die Uhrzeit wurden bisher ausnahmslos eingehalten und die Ware ist zu 90% unbeschädigt angekommen.

Das Beste was wir hätten machen können.
Kein großes einkaufen mehr, abwechslungsreich wie nie zuvor, schnelle, gute und zahlreiche Rezepte.

Immer zuverlässig und pünktlich, Zutaten frisch und entsprechen den Erwartungen. Die Rezepte funktionieren gut. Nach längerer Zeit kennt man den Stil und wünscht sich noch etwas mehr Abwechslung. Aber für zweimal in der Woche ist es perfekt

Immer frische Zutaten und leckere Rezepte.
Zuweilen reicht die angegebene Zeit für die Zubereitung nicht aus. Das betrifft vor allen das sortieren und waschen der mitgelieferten Kräuter.

Die Rezepte sind vielfältig und gefallen mir. Die Schritte sind immer gut beschrieben und verständlich erklärt.
Die Lieferungen sind zeitlich leider sehr unzuverlässig. Als Selbstständiger aber weniger ein Problem, weil die Ware echt gut verpackt und isoliert kommt. Das einzige was mich wirklich stört ist die Haltbarkeit. Wenn man die Rezepte nicht nach 5 Tagen kocht, sind viele Sachen schon schlecht. Egal ob Hähnchen, Salat oder Paprika. Daher empfehle ich grundsätzlich nur 3 Gerichte

Die Rezepte sind bisher sehr lecker gewesen, die Zutaten wie das Gemüse sind frisch und haben Geschmack. Ich bin bis jetzt zufrieden.

Schmeckt lecker

Zu Beginn dachte ich, dass ich nur den Promorabatt nutzen würde, aber nun möchte ich Hellofresh nicht mehr missen. Unterm Strich schon nicht ganz günstig, aber auf jeden Fall jeden Cent wert.

Lieferung ist top. Die Verpackung ist auch super. Was mir nicht gefällt, ist, dass ich automatisch Gerichte bekomme, wenn ich vergesse, etwas zu bestellen. Es ist 2mal passiert. Die Gerichte, die dann geliefert wurden, waren nicht sehr ansprechend. Was mich gerade heute sehr geärgert hat, ist, dass die Pilze, die Donnerstag geliefert und seitdem im Kühlschrank gelagert waren, großflächigen Schimmelansatz hatten. So etwas darf nicht passieren.

Seit über 1 Jahr dabei. Qualitativ sehr gute Zutaten, tolle Rezepte, sodass wir immer begeistert sind, obwohl man manchmal vorab denkt, dass soll schmecken? -tut es aber immer. Unsere Kinder kochen die Rezepte (mit mehr oder weniger Unterstützung in meinem Beisein), also auch ein toller Lernerfolg.
Schade finde ich, dass Bestandskunden so wenig geschätzt und preislich entlastet werden.
Es ist vieles einzeln verpackt = recht viel Verrpackungsmüll, obwohl wohl gerade gefühlt eine Umstellung weg von Plastik auf Papier erfolgt.