Das Angebot war missverständlich und irreführend. Es wurde erwartet, dass man im vorhinein einen Auftrag mit allen maximalen vorkommen könntenen Arbeiten verbindlich unterschreibt. Geht garnicht.

Habe mit Heim und Haus nur gute Erfahrungen. Zuverlässige Termine, gute Preise und gute Qualität.
Wichtig, auch bei Problemen immer Ansprechpartner und es werden Lösungen gefunden. Die Handwerker, welche die Fenster und Türen bei mir eingebaut haben, waren immer sehr professionell, freundlich und
kundenorientiert.

Gute Qualität der Dachfenster und sauber Montage.
Leider war einer der beiden Montagemitarbeiter sehr unfreundlich, auch zu seinem Kollegen. Dieser eine Kollege hat ebenfalls das komplette Haus mit seinen «Dreckschuhen» verdreckt, so das man nach der Montage das ganze Haus putzen musste.

Beim Kauf unserer Außenrollos haben wir eine hervorragende Beratung erhalten. Die Montage wurde termingerecht und sauber durchgeführt. Sehr freundliche Mitarbeiter – ich empfehle sie gerne weiter.

Sehr kompetente Beratung, schnelle Lieferung und professionelle Montage.

Vom Angebot bis Installation der Rollladen lief alles prima. Wir sind wieder zufrieden.

Leider wurden falsche Fenster ausgemessen.
Die wurden dann 5 Monate später erst eingebaut und auch viel teurer als zuvor gedacht.
Es wurden zwei Raten vereinbart, damit es für mich machbar ist. Auch das wurde nicht eingehalten.
Die Handwerker die die Fenster eingebaut haben waren super.
Telefonisch war niemand zu erreichen.

Das Team von Heim & Haus die meine Dachfenster getauscht habe war einfach Super! Sie haben zügig, gewissenhaft und sauber gearbeitet! Die alten Dachfenster und das gesamte Verpackungsmaterial wurden mitgenommen. Die Baustelle wurde sauber zurück gelassen was bei manchen Arbeitern oft nicht der Fall ist.. Deshalb großes Lob an die Mitarbeiter von Heim & Haus. kann man jederzeit weiter empfehlen!!!

Sehr kompetenter und schneller Monteur

Die gesamte Kommunikation hat prima geklappt.
Alle Absprachen wurden eingehalten. Die Monteure
haben sehr zügig und sauber gearbeitet. Es waren sehr freundliche Personen. Auch der anfallende Dreck wurde ordentlich entsorgt. Wir können bisher nur Gutes mitteilen. Der Einbau wurde vor einer Woche fertig gestellt.

Vertragsabschluss 01.07. mit der Zusage Lieferung in 6 Wochen. Tatsächliche Lieferung am 02.12.

Stringente Abwicklung und Montage. Saubere Arbeit, gute Qualität der Produkte.

Schnell, kompetent, zuverlässig.

Wir sind mit dem Endergebnis zufrieden, besonders das Montageteam hat hervorragende Arbeit geleistet – freundlich, zuverlässig und sehr professionell.

Allerdings verlief die Planung deutlich holpriger, als wir es erwartet hatten. Mehrfach mussten wir Nachfragen. Zudem wurde uns zunächst eine andere Art der Überdachung vorgeschlagen, die sich später als nicht umsetzbar herausstellte, was zu Verzögerungen führte.

Zusammenfassend: Top Ausführung durch das Team vor Ort, aber deutliche Schwächen in der Planung und Vorbereitung.

Gute Arbeit, kein Schmutz hinterlassen, sehr freundliches Personal

Sehr gute Beratung von Anfang an. Montage war richtig gut. Monteure freundlich und absolut sauber gearbeitet .