Gomibo hat meine Bestellung am 12.11.2025 eigenständig storniert. Seitdem warte ich auf meine Rückerstattung – bis heute ohne Erfolg.
Trotz mehrfacher Rückfragen bekomme ich nur Standardfloskeln, aber keinen Nachweis, keine konkrete Erklärung und keine Lösung.
Für mich wirkt das extrem unprofessionell und absolut kundenunfreundlich. Wenn Gomibo storniert, sollte die Rückzahlung selbstverständlich zeitnah erfolgen.
Stand jetzt kann ich diesen Händler keinesfalls empfehlen.
Aktuell (18.11.2025): Nach der Trustpilot Bewertung setzt man plötzlich mit mir in Verbindung und wird widersprüchliche Aussagen getätigt am 12.11.2025 hat es geheißen die Rückerstattung wurde veranlasst. Jetzt heißt es nun ihre Rückerstattung wird von der Finanzabteilung bearbeitet bin gespannt ob ich mein Geld wieder sehen werde. Für diese Angelegenheit wird ein Rechtsanwalt beauftragt weder telefonisch weder per Email wird Auskunft über die Rückerstattung gegeben.