Ich habe über Backmarket ein MacBook Air (Zustand „gut“ mit neuem Akku) bestellt. Der Bestellvorgang auf der Seite war sehr klar und übersichtlich, alle wichtigen Infos zum Gerät und zum Händler waren gut ersichtlich.

Während des Versands kam es zu einer kleinen Lieferverzögerung. Nachdem ich den Support kontaktiert habe, bekam ich innerhalb kurzer Zeit eine Rückmeldung. Es wurde direkt angekündigt, dass man sich mit dem Händler in Verbindung setzt, und ich wurde anschließend laufend über den aktuellen Stand informiert. Die Kommunikation war freundlich, transparent und für mich jederzeit nachvollziehbar.

Am Ende ist das Gerät wie beschrieben angekommen und alles hat einwandfrei funktioniert.

Insgesamt bin ich mit Backmarket sehr zufrieden – besonders der Support und die Transparenz bei der Verzögerung haben einen guten Eindruck hinterlassen. Ich würde dort wieder bestellen.

Der seitliche Ausschaltknopf funktioniert nicht mehr.
Anschlussbuchse für das Ladekabel funktioniert zunehmend schlechter.

Super preis-leistung
Gerät optisch in nahezu neuwertigen zustand

Tolles, beinahe neues, Produkt. Unfassbar schnelle Lieferung (am nächsten tag um 13:00. Das habe ich noch nicht erlebt)

alles perfekt gelaufen. ware sogar besser wie erwartet.

Die gesamte Abwicklung und die Qualität des Produktes

Top Handy! Neuer Akku

Perfekt von der Bestellung bis zur Lieferung.
Top Zusrand und Qualität.
Besser geht es nicht.
Gerne wieder.

Hat alles super funktioniert. Selbst bei Beanstandung wurde mir das Geld, so wie vereinbart-Garantiefall zurück gegeben (Kopfhörer konnten nicht mehr repariert werden), ohne Wenn und Aber.
Sehr zufrieden und immer öfters Kunde bei Back Market

Lieferung war genau wie beschrieben. Gerät funktioniert einwandfrei.

Der Akku des iPad Air entleert sich sehr schnell und macht das iPad damit nur eingeschränkt brauchbar

Gerät funktioniert einwandfrei.
Lieferung erfolgt rasch undcunkompliziert.

Top Anbieter für refurbished Produkte. Man geht absolut kein Risiko ein. Habe schon einiges gekauft und die Geräte waren besser als beschrieben. Mag sein, dass die gleichen Produkte woanders etwas günstiger sind — hier hat aber immer alles geklappt, selbst bei einer Rücksendung.

Tolle Angebote, wir haben schon das 4. Handy bei ihnen gekauft. Hat immer alles gut gepasst.

An sich bin ich super zufrieden. Nur hatte ich ein iPhone 15 in Zustand «hervorragend» bestellt, mit neuem Display. Dieses wurde offensichtlich auch eingebaut nur leider fehlerhaft, sodass das iPhone den Display teilweise nicht erkennt und Meldungen schickt. Das Display steht auch sichtbar heraus.

Riesen Auswahl und jetzt das dritte Handy über Back Market bestellt in den letzten Jahren und jedes Mal war das Telefon so gut wie neu! Schneller Versand und jetzt auch mit Versicherungsschutz zum eindecken. Einfach alles nur Top!!