von alldent erzwungener gelöschter Eintrag:
war zum wiederholten Mal in Behandlung. Diesmal zu den Bleaching-Aktionstagen. Leider wurde trotz wiederholter telefonischer Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice der volle Betrag in Rechnung gestellt und obwohl mir zuversichert wurde, dass das geregelt wird, flattern mir weiterhin Rechnungen (inklusive steigender Mahngebühren) ins Haus.

Die Wartezeiten sind hier unterirdisch bis zu drei Stunden . Ich war in HH am Hauptbahnhof. Ich kann das nicht ganz nachvollziehen, an einem Mittwoch Mittag.
Wartezimmer waren nicht mal voll .
Mein Partner musste hier leider das Gleiche erleben. Kann ich leider nicht weiterempfehlen

Zahnreinigung der extraklasse
Ich war gestern zur Zahnreinigung und ich war total begeistert. Herr Skhirtladze hat wirklich sehr gute Arbeit geleistet. Er war extrem gründlich und super nett und kompetent.
Ich kann ihn nur empfehlen

Prima Behandlung und Empfang.

Alldent entfernt negative Bewertungen von seiner Google-Seite. Meine Erfahrung ähnelt der von Hunderten anderen. Ich war beim Arzt am Kölner Neumarkt und musste natürlich rund zwei Stunden warten. Aber nicht das war es, was mich so erschreckte, sondern die Tatsache, dass sie mir einen Termin wegen meiner Zahnschmerzen anboten und dann ein Röntgenbild machten, obwohl ich erwähnte, dass ich vor einer Woche schon eins bei einem anderen Zahnarzt hatte. Sie konnten mir nicht helfen. Ich verließ die Praxis mit Schmerzen, aber das Röntgenbild hatte seinen Grund. Ich kann sie niemandem empfehlen, nie wieder!!!

Sehr unprofessionell, hab mich dort nicht wohl gefühlt. Erste und letzte Besuch bei Alldent FFM

Meine Erfahrung ist schon etwas her, ich teile sie hier jetzt trotzdem noch, weil sie sich in die hier geschilderten Problemlagen einfügt. Ich wollte direkt schreiben, war dann aber wegen der durchweg positiven Bewertungen eingeschüchtert und dachte, es liegt vielleicht an mir und daran, dass ich bei Zahnärzten überempfindlich bin.
Ich war in Wiesbaden bei Alldent beim Notdienst, weil es plötzlich geblutet hat und ich dachte, im Seitenzahnbereich wäre mir etwas herausgebrochen. Ich habe direkt gesagt, dass ich Angstpatientin bin und vielleicht überbesorgt bin.
Die Artzhelferin war sehr nett und zugewandt. Den Arzt habe ich nur kurz gesehen — Möglicherweise weil gerade der Essenslieferant eingetroffen oder weil seine Empathie am Samstag Abend aufgebraucht war. Er hat kurz in meinen Mund geschaut und gesagt: „Sie brauchen keine Behandlung.“ Die Arzthelferin hat dann Salbe im Zahnzwischenraum aufgetragen.
Seltsam fand ich, dass man direkt eine Röntgenaufnahme machen wollte, was ich verweigert habe. Normalerweise schaut der Zahnarzt doch erst und wenn dann noch etwas abgeklärt werden muss, wird geröntgt.

Ich rate von dieser Klinik in Stuttgart ab. Die Ärzte scheinen wenig kompetent zu sein. Um ein Implantat einzusetzen wollen sie dort unbedingt 3D-Röntgen-Untersuchung durchführen, der Patient muss dafür 99,-EUR selbst bezahlen (keine Kassenleistung). Der Nutzen von 3D-Röntgen würde ich nicht in Frage stellen, aber «seltsamerweise» reicht es den andren Kliniken vollkommen auch 2D-Röntgen, was für den Patienten kostenlos ist. Für ein Implantat mit Krone wurde mir der Preis 2300,- EUR genannt, die Oberärztin hat mir nach der Untersuchung(!) gesagt, dass dies ein Endpreis ist, nicht höher (!), aber davor sollte ich noch 3D-Röntgen für 99,-EUR machen lassen. Kein einziges Mal wurde im Aufklärungsgespräch gesagt/erwähnt, dass der Preis davon abhängt, was bei der Untersuchung rauskommen wird, die Oberärztin war sich absolut sicher, nur deswegen habe ich bei 3D-Röntgen mitgemacht. Ich habe noch nachgehackt: auf der Webseite AllDent Stuttgart steht auch 2300,-EUR. Als ich den Kostenvoranschlag nach drei Wochen per Post nicht erhalten hatte, habe ich ALLDent Stuttgart angerufen. Die Dame von der Rezeption war erstaunt, wer habe mir das versprochen?, das sei noch nicht in die Wege geleitet worden(!?) (wie peinlich! die rechte Hand weiß nicht was die linke tut!), erst nach diesem Telefonat wurde das alles aktiviert, und ich habe danach einen Kostenvoranschlag erhalten: Endpreis beträgt 3200,- EUR!?
Ich meine, dass es bei ALLDent Stuttgart darum geht, die Patienten mit falschen Versprechungen/ Aufklärungen anzulocken, zumindest 3D-Röntgen für 99,- EUR hinzukriegen, und dann sieht man…
Einfach Schande!

Ich bin sehr begeistert von Dr. Martin Zechner. Er nimmt sich sehr viel Zeit für Patienten und erklärt sehr verständlich die Zusammenhänge. Auch habe ich den Eindruck, dass er trotz seines jungen Alters sehr kompetent ist.

Mein Besuch im AllDent-Zentrum Köln war ein Paradebeispiel dafür, wohin sich Teile der Zahnmedizin in dieser Stadt entwickeln: weniger echte Gesundheitsversorgung, dafür eine immer aggressivere Upselling-Maschinerie.

Gestern die Notbehandlung – solide. Heute die Kontrolle – ein Totalausfall. Termin um 15:30 Uhr, der Arzt erscheint um 16:25 Uhr. Über eine Stunde Wartezeit, ohne Information, ohne Entschuldigung.

Der behandelnde Zahnarzt (Mitte 30) trat auf wie ein Verkäufer, nicht wie ein Mediziner. Der Ton herablassend, teilweise so, als würde ich kein Deutsch verstehen – absolut unangemessen. Fachliche Aufklärung? Fehlanzeige. Stattdessen Verkaufsphrasen wie:
– „Qualität hat ihren Preis.“
– „Viele Praxen machen das – aber schlecht.“
– „Sie müssen investieren, sonst wird es gefährlich.“

Dann der Höhepunkt: 560 € für eine einzige Wurzelbehandlung. Ohne klare Begründung, ohne Alternativen, aber mit deutlichem Druck.

Ich erwarte Transparenz, Respekt und eine medizinisch fundierte Beratung – keine Verkaufsrhetorik und keine Angstmacherei. Genau solche Erlebnisse zerstören das Vertrauen in ein ohnehin sensibles Gesundheitssystem.

Mein Fazit: Hier geht es nicht mehr um Patienten. Hier geht es primär um Umsatz.

TOURISTS — BE CAREFUL!!!
They ask for €150 deposit, saying they will charge for the service and return the remaining balance. They never return anything, and find the way to charge all of it.

I came to AllDent because my ceramic inlay fell out and I needed to glue it back. I paid the deposit and filled up a detailed form for the refund. The Doctor gave me 2 options: to glue it back with a temporary glue, or to take and x-ray, and if everything is ok to put the permanent glue. First easy option he said is around 18€, and second would be more but still within 150€ deposit. I asked for an easy temporary option.

Since the inlay was ceramic and fitted perfectly, the assistant put the glue on it, sticked it back and that was it. The whole procedure was 5 minutes long, no drilling or anything else was done.

They didn’t tell me the final cost, saying it will take some time for the money to come back. One month later with no reply, I emailed them and they said “there is no remaining balance, and there will be no refund”. Then they sent an invoice where I could see what exactly they charged 150€. They mention time consuming, difficult procedures and services that never took place. It looks like they come up with tasks and prices, just so they can use up the whole deposit.

I am very disappointed with this kind of treatment, in my opinion this is a scam for tourists. When you leave, there is nothing you can do. I tried to get an explanation, but they ignore me completely.