I enjoy your product

Witam.
Zostałem miło zaskoczony obsługą serwisową.
Mój zamek Tedee PRO z 2020 roku trafił na serwis ponieważ bateria się szybko rozładowywała.
Dostałem bezpłatną wysyłkę na serwis.
Myślałem, że odpłatnie zostanie wymieniona bateria w zamku i dostanę go z powrotem.
Stało się inaczej, dostałem bezpłatnie nowy zamek Tedee PRO z 2025 w oryginalnie zaplombowanym opakowaniu.
Z zamka jestem bardzo zadowolony i jeśli chodzi o różnice między modelami PRO z 2020 vs 2025 roku to zauważyłem że:
— nowy działa dużo ciszej,
— działa bardziej precyzyjnie i nie ma delikatnych luzów które były w poprzedniej wersji,
— działa szybciej ( łączność z zamkiem jest znacznie lepsza), co w moim przypadku ma znaczenie. Moje drzwi do mieszkania są pierwszymi drzwiami przy windzie na moim piętrze więc robi to dużą różnice na plus. Korzystam z tej samej 5 letniej bramki HK aby zwiększyć funkcjonalność jak przy poprzednim zamku.
Dziękuje bardzo za profesjonalne podejście do sprawy i życzę więcej równie udanych produktów ułatwiających ludziom życie.
Z poważaniem Paweł Kula POLSKA.

Sehr gute Lösung

I’ve been using the tedee Smart Lock for quite some time now, and I can honestly say I’ve completely forgotten what a physical key is. It’s an incredibly convenient and reliable solution that makes everyday life so much easier.

Aside from the excellent product itself, I’d like to especially highlight the outstanding customer support. I’ve had a few occasional issues with the lock, but the support team always responded immediately and solved every problem without delay. Such a high level of service is truly rare these days.

Die Einladung eines android handy funktioniert super iPhone klappt nicht.

Great functions, perhaps not so safe like nuki with a change of iPhone.
Tedee works with a new iPhone without a break, but nuki wants to configure and to confirm the old configuration.
It seems to be safer.

Great app and hardware to smart home.

Kundenservice Katastrophe überhaupt keine vernünftige Antwort und Ergebnis