Jeg har været kunde hos Ezanza i mange år og har været meget glad for den samme massør gennem alle disse år.
Denne gang var min kalender ikke særlig fleksibel, og jeg måtte vælge en anden massør, der var tilgængelig den pågældende dag.
På grund af mine mange gode oplevelser gennem årene hos Ezanza, havde jeg ikke forventet en så skuffende oplevelse med en ny massør. Jeg vil ikke nævne navnet på denne person, da jeg ved og sætter pris på, at vi alle starter fra bunden, uanset profession.
Men det var meget tydeligt, at hun ikke var klar på et professionelt niveau. Alle de myoser og smerter, som jeg døjede med før behandlingen, forblev de samme efter «massagen», hvilket var meget trist for mig, da de havde generet mig i noget tid nu.
Men da jeg forklarede min oplevelse til klinikken, blev jeg meget positivt overrasket over at få en ny mulighed som løsning. Jeg er dybt imponeret over den kundeservice!
Ikke alene blev jeg hørt og set, men jeg fik også en meget generøs løsning — uden at jeg selv spurgte efter det.
Hele denne sag har kun øget min værdsættelse for dette sted!
Bemærk venligst:
Jeg tøvede med at skrive denne anmeldelse. Den skal ikke bruges imod dem eller opfordre andre, til at finde småproblemer med deres behandlinger på klinikken, for at få gratis ombehandlinger eller lignende; bare vær opmærksom på, at tillid skaber tillid!
I sidste ende fortjener Ezanza at blive anerkendt for deres fremragende service og dedikation til deres kunder. Hvis personer med skumle intentioner vælger at misbruge deres tillid, er det absolut ikke en afspejling af klinikken!