A circa quaranta giorni dall’intervento laser agli occhi presso il Centro Medico Lazzaro Spallanzani, sento il desiderio di condividere la mia opinione su un’esperienza che ha superato ogni mia aspettativa, sia sul piano clinico, sia su quello umano.
Fin dal primo contatto, sono stata accolta con una professionalità impeccabile, accompagnata anche da una cortesia sincera e mai formale. Ogni fase preliminare è stata condotta con rigore e trasparenza: mi sono state fornite spiegazioni chiare, esaustive, senza mai trascurare l’aspetto empatico che tanto conta in questi contesti. Tutte le visite necessarie sono state effettuate con grande scrupolo, e ogni mio dubbio ha trovato risposta in modo semplice ma approfondito.
Il giorno dell’intervento – eseguito personalmente dal Dott. Spallanzani, con mano ferma e rassicurante – tutto si è svolto in perfetto orario, con una puntualità quasi rara nel mondo sanitario. Un dettaglio che ho molto apprezzato, poiché contribuisce concretamente a ridurre l’ansia e a sentirsi presi in carico con rispetto.
Durante la procedura, sono stata accompagnata costantemente, con parole misurate ma presenti, che mi hanno permesso di vivere il momento con serenità. Il personale – dalla preparazione all’assistenza pre-operatoria – si è distinto per una gentilezza autentica, una cura del paziente non solo come caso clinico, ma come persona. E questo, lasciatemelo dire, è un valore che andrebbe coltivato e riconosciuto molto più spesso.
Il decorso post-operatorio è stato sorprendentemente agevole: nessun dolore, nessun fastidio, solo le consuete lacrime artificiali e l’uso degli occhiali da sole sin dal giorno stesso. Ho effettuato tre controlli successivi, tutti rigorosamente puntuali e rassicuranti, che hanno confermato l’ottimo esito dell’intervento.
In un contesto dove spesso si percepisce una certa distanza o fretta, qui ho trovato competenza e umanità che camminano di pari passo. Consiglio sinceramente questa struttura a chiunque desideri non solo un risultato medico eccellente, ma anche la delicatezza di essere accompagnato lungo il percorso con rispetto, chiarezza e attenzione profonda.