Dobry serwis Allegro wkurza mnie wymuszaniem sposobu dostawy przez DB, czy DHL zamiast preferowanego przeze mnie inPostu. Chodzi o brak wyboru. Nawet jeżeli jest kilka złotych drożej to mi akurat odpowiada inPost i nie lubię wymuszania, dlatego z Allegro ostatnio korzystam niechętnie mimo braku podobnie wygodnych pod względem procesu zakupu alternatyw.

Nie polecam nikomu. Allegro bez podania przyczyny blokuje konto, żąda przesłania dokumentu tożsamości, narusza przepisy RODO i nie chce oddać pieniędzy za opłacony smart z którego nie można korzystać. Szkoda czasu i nerwów

Kadra kierownicza , zarząd tej firmy stwarza wrażenie kompletnie niekompetentnych ,nieudolnych ,oderwanych od rzeczywistości osób , które nigdy w życiu nic nie sprzedały ani nie miały styczności z biznesem sprzedażowym i obsługą klientów .Wprowadzony model biznesowy polegający na terroryzowaniu sprzedawców a pozwalaniu kupującym na absolutnie wszystko doprowadził ten portal na dno . Mam wrażenie że pracownicy pomocy są zmuszani do udawania że nie znają regulaminów Allegro , polskiego prawa , zasad Allegro lub interpretowania regulaminów niezgodnie z wykładnią i polskim prawem w przypadku łamania ich przez kupujących , natomiast w przypadku sprzedających nagle przypominają sobie regulamin , przepisy prawa i zasady Allegro .Jestem sprzedawcą i kupującym od 20 lat na Allegro . Wczoraj cała rodzina i wszystkie nasze spółki usunęły konta zakupowe , na kontach sprzedażowych wypowiedzieliśmy SMART-y , wszystkie wasze adresy email Allegro związane ze sprzedażą dodane do SPAM. Za to jak nas sprzedawców traktujecie jako wieloletni wierny solidny kupujący nigdy do końca życia nie dam wam zarobić nawet 1zł na mnie i mojej rodzinie .Gratuluje podejścia do swoich wieloletnich wiernych solidnych klientów…

Edycja : odpowiedz na komentarz Allegro: Odpowiedź nie na temat i gotowiec wklejany tutaj do 90% pozostałych ocen — Jeżeli myślicie że przekupionymi aktorami w reklamach zmienicie prawdziwe opinie użytkowników o was to bardzo się mylicie … co widać po kursie waszych akcji i panicznej wysprzedaży przez waszych głównych udziałowców Cidinan, Permira oraz Mepinan akcji po cenie » co łaska «…. Ale PRAWDZIWE problemy dopiero przed wami…

Polecam allegro w 100% Allegro jest jak najbardziej dobrym portalem, lecz sami kupujący to już tragedia, myślą że są po za prawem

Mam bardzo duże doświadczenie z allegro. Od cwaniaków których chronią po reklamacje odrzucane na podstawie kartki a4 z wymysłami a nie profesjonalna opinią rzeczoznawcy. Gorąco odradzam kupowanie tam czegokolwiek i pozdrawiam

Normalnie jak kupujesz coś zdalnie to masz prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni. Allegro stwarza pozory, że zwracając produkt za pomocą ich interfejsu własnie to czynisz, podczas gdy bez wysłania oficjalnego pisma do sprzedawcy nic tak naprawdę nie robisz ,tylko oddajesz produkt za który zapłaciłeś ,a który był oszustwem, a więc nie masz ani pieniędzy ani produktu. Wsparcie w rozwiązywaniu problemów w tym momencie ze strony Allegro — zero. Chatbot kieruje Cię w idiotyczny sposób na minę tak żebyś przegrał w razie co w sądzie z kretesem. Tak więc Allegro dba o Allegro nie o klienta.

Przestańcie podmieniać paczkomaty, przy kilku zamówieniach można się w końcu pomylić i wychodzą cyrki. Przez te wasze kombinacje musiałam lecieć do dwóch różnych paczkomatu na raz. A potem zdziwko że ludzie wolą kupować na Ali albo innym temu i nawet nie próbujcie pisać że ja mam wybór lub zakrywać się hasłami typu «sprawdź przed sfinalizowaniem» bo po prostu żerujecie na tym że ktoś się pomyli. P.S. fajnie że w odpowiedziach wypowiada się bot . Godne pożałowania

allegro to złodziejski portal, dokonałem sprzedaży przedmiotu wystawionego na moim koncie, niestety allegro przywłaszczyło sobie pieniądze w kwocie 310,95 zł , moje konto było weryfikowane wpłatą bankową kilka lat wcześniej , teraz zmienili zasady nie informując mnie o tym i chcą skanu dowodu osobistego, domyślam się że zamierzają handlować tymi danymi, transakcje monitorowane są powyżej 15 tyś euro więc chodzi o oszustwo ze strony allegro. Odzyskanie pieniędzy możliwe tylko na drodze sądowej.

To są jakieś żarty to co allegro wyprawia z uczciwymi sprzedawcami. Cały miesiąc pracowałem ciężko na tytuł super sprzedawcy, nie otrzymałem przez ten czas żadnej negatywnej opinii a tu nagle blokada sprzedaży i weryfikacja. Przesłałem wszystko co chcieli. Prosili etapami, najpierw poprosili o zdjęcie z dowodem i towaru. Ok dostali. Potem faktury zakupu, też dostali. I na koniec poprosili o zdjęcie całego towaru z dowodem osobistym. Oczywiście też dostali. I na podstawie tego jakiś nieuk zdecydował, że nie ściągnie blokady ponieważ przyszłe transakcje wiążą się z ryzykiem. To jakaś kpina! Cały miesiąc wysyłałem rzetelnie towar, miałem 97% paczek wysłanych w terminie same dobre opinie, tytuł super sprzedawcy otrzymany de facto do allegro za wzorowe wywiazyane się z umów z kupującymi. Sami sobie zaprzeczają! Nie polecam allegro! Nie polecam nikomu! Nikomu uczciwemu i inteligentnym kto szanuje swoją pracę i swój czas! Jeden idiota potrafi zaprzepaścić jedna nielogiczna decyzją całą Twoja ciężka prace. Poprosiłem zaprzyjaźnioną kancelarie by zajęła się sprawą bo oczywiście allegro do tego przywłaszczyło sobie moje pieniądze nie chcąc ich wypłacić. Jeśli ktoś myśli o sprzedaży na tej platformie to z całego serca odradzam. Szkoda czasu, pracy, nerwów i przede wszystkim pieniądzu na tych idiotów i złodzieji bo innymi słowami nie można określi tego co oni robią. Zresztą czytając wszystkie opinię tutaj widzę, że nie mnie pierwszego w ten sposób potraktowali. Myślą, że są ponad prawem ale to się kiedyś skończy!! Jeszcze raz zastanów się kilka razy, przeczytaj wszystkie opinię tutaj i daj sobie spokój ze sprzedażą na allegro naprawdę nie warto.
W odpowiedzi na komentarz allegro. Proszę przestać okłamywać ludzi! Jakj zespół ekspertów? W jaki sposób dokłada starań? W jaki sposób bierzcie tego typu opinie na poważnie skoro dalej idioci bez pojęcia decydują o tym kto może sprzedawać a kto nie. Moje konto od zawieszenia tydzień temu dostało już ponad 10 pozytywnych opinii i żadnej negatywnej. To chyba o czym świadczy, że w sposób rzetelny wywiązywałem się z zawartej umowy. Jednak nie ktoś przygłupi z allegro stwierdził, że przyszłe transakcje wiążą się z ryzykiem. Ja się pytam jakim ryzykiem!? Równolegle kiedy zacząłem sprzedawać na tym syfie allegro założyłem konto na Erli. Tam nie ma żadnego problemu. Nikt nie robi sprzedawcą pod górę. Ludzie odradzam to bagno( allegro) chyba że lubicie. Szkoda czasu i nerwów na tych idiotów.

No point to write negative opinion about companies selling there, Allegro will delete it. They don’t care about buying clients because they have no profit from buyers.

Zwróciłem towar poprzez Allegro One Box (czyli usługę logistyczną Allegro). Allegro błędnie przelało produkt do niewłaściwego odbiorcy. Niepoprawny adresat zadzwonił do mnie i poinformował, że skontaktuje się z Allegro, żeby odebrali przesyłkę i poprawnie ją odesłali. Wspomniał też, że taka sytuacja zdarza się dość często, ponieważ Allegro nakleja etykiety dopiero po przypisaniu numerów na sortowni.
Po 14 dniach złożyłem reklamację, ponieważ nie miałem ani pieniędzy, ani przesyłki. Allegro jej nie uznało, twierdząc, że w regulaminie nie ma terminu na dostawę (czyli mogą dostarczyć w nieskończonym czasie w przyszłości). Co ciekawe, sam konsultant Allegro z Facebooka przyznał, że przesyłka została źle wysłana i doradził mi złożenie reklamacji, zapewniając, że na pewno zostanie uznana. Rzeczywistość okazała się jednak zupełnie inna.
NIE POLECAM – STRATA CZASU! Byłem z Allegro od ich początków, ale już rezygnuję. (Na pewno nie przedłużę Allegro Smart!)
Chyba mało co u nich obecnie działa.

Jestem niezadowolony z obsługi i systemu samego Allegro. Tylko raz zamówiłem do Allegro one box, później wybierałem Orlen Paczkę bo mam znacznie bliżej, niestety od czasu wybrania Allegro one box, allegro samo zaznacza podczas zakupów już Allegro One box z automatu, co odbieram jako zmuszanie nie do wyboru ich przesyłki i ograniczenie mojego wyboru.

Zespół nieudaczników nie potrafiący rozwiązać najmniejszego problemu. Zupełny brak profesjonalizmu jak i kontroli oszukujących super sprzedawców. Wszechobecny chaos. Hitem jest odpowiedź jednej że sprzedających «może sobie Pani składać reklamację, allegro i tak nic z tym nie zrobi bo ma ze mnie kasę»
Urząd ochrony Konsumenta wskazany. Czas najwyższy ukrócić ten oszukańczy proceder

I personally made a purchase using their platform and had a very good experience. I decided to trust the site, even though I had read quite a few negative reviews on Trustpilot. From what I understand, Allegro.pl is an aggregator, so there are several physical stores that actually process the orders and handle the shipping. In my case, I bought a couple of clothing items, and they were shipped and delivered very quickly. So I can only leave a positive review of this service.

Allegro delivery to skandal , chamstwo, brak doświadczenia i namawianie do usług niechcianych,
Od dzisiaj rezygnyję z Allegro.Skandaliczne stawki prowizjii. dość. Pozdrawiam.

„11 dni walki o części, ponad 1000 zł zamrożonych – Allegro i sprzedawcy bez wsparcia, klient zostaje sam”

12 września kupiłem w sklepie Motostacja24 cztery części samochodowe z deklarowaną dostawą na poniedziałek. Przesyłka okazała się uszkodzona – dowiedziałem się o tym nie od sprzedawcy, ale sam dzwoniąc do InPostu. Motostacja24 otrzymała od InPost informację już 16 września, jednak nie podjęła żadnych działań, nie potraktowała sprawy priorytetowo i zaproponowała wysyłkę dopiero… 29 września.

Kontakt z Motostacja24 praktycznie nie istnieje – nie odbierają telefonów, nie odpowiadają na wiadomości. Dopiero po interwencji Allegro 23 września zlecili zwrot pieniędzy, który ma trwać kolejne 3–7 dni.

Chcąc ratować sytuację, 20 września kupiłem te same części u innego sprzedawcy – GearHub_pl. Deklarowana dostawa na sobotę oczywiście nie doszła. Kontakt? Zerowy. Na szczęście tu szybciej zlecili zwrot – 23 września, również z czasem oczekiwania 3–7 dni.

Ostatecznie 22 września kupiłem części w trzecim sklepie – Autotivo. Paczka przyszła 23 września, ale… bez najważniejszej części. Mechanik umówiony, czasu brak, więc musiałem kupować na miejscu, a tymczasem Autotivo i tak wysłało brakujący element, mimo mojej prośby, by tego nie robić.

Finalnie udało mi się kupić brakującą część lokalnie – było drożej, ale przynajmniej bez nerwów i z pewnością dostawy na następny dzień.

Podsumowanie:

11 dni walki o części, które miały dotrzeć w 1–2 dni,

3 różnych sprzedawców i 3 porażki,

brak realnego kontaktu i wsparcia,

Allegro całkowicie bierne, ograniczające się do cytowania regulaminu,

ponad 1000 zł zamrożonych pieniędzy, brak towaru i konieczność ponoszenia dodatkowych kosztów.

Cała sytuacja to kompletna kompromitacja zarówno sprzedawców, jak i platformy Allegro. Klient jest ważny tylko do momentu dokonania płatności – później pozostaje sam z problemem, stratą czasu i pieniędzy.

Wniosek: chyba lepiej dopłacić i kupić lokalnie – drożej, ale bez nerwów. Na Allegro obsługa i wsparcie klienta są na dramatycznie niskim poziomie.

Dodam, że jestem na Allegro już prawie 23 lata i takie sytuacje przypominają mi początki serwisu sprzed 20 lat, kiedy zakupy były wielką loterią. Smutne, że po tylu latach standardy wciąż potrafią spaść do takiego poziomu.